Купац је физичко или правно лице које врши уплату. Ово, у замену за одређено добро или услугу.
Другим речима, купац је онај економски агент, особа или компанија који набавља материјални или нематеријални производ. Заузврат даје накнаду (обично новчану).
Купац представља тржишну потражњу. Насупрот томе, имамо продавца, који је страна понуде.
Купац узима у обзир различите променљиве при доношењу одлуке, али углавном имамо цену, постојање замене робе, квалитет (понуђени или доказани) производа, буџетска ограничења. Такође је вредно нагласити и друге субјективне променљиве, попут дељења, на пример, одређених вредности са продавцем, као што је посвећеност бризи за животну средину.
Постоје различите врсте купаца. На пример, они рационални, који одлуку о куповини донесу одражавајући вежбу, или они импулзивни које понесу њихове емоције.
У следећим одељцима резимираћемо друге врсте купаца које можемо идентификовати.
Купац на мрежи
Купац на мрежи је онај који куповину врши виртуелним путем, односно који користи електронску трговину на Интернету.
Купци све чешће избегавају путовања да би купили жељени производ. Уместо тога, то можете учинити са рачунара или мобилног телефона у удобности свог дома.
Одговорни купац
Одговорни купац је онај који купује робу или услугу заснивајући се на одлуци о куповини не само на цени и квалитету, већ такође тражи да наведена куповина има позитиван (или најмање негативан могући) утицај на животну средину и / или животну средину.
На пример, кажемо да је одговорна за поређење алтернатива кафи, да ће јој се више свидети марка која има сертификате о одрживости или која пружа подршку пољопривредницима у осетљивим условима.
Разлика између купца и потрошача
Разлика између купца и потрошача је у томе што је први онај који плаћа добро или услугу, али није нужно онај који то троши или ужива. Уместо тога, потрошач је тај који користи дотични производ, али то не значи да је платио робу.
На пример, замислите да особа на поклон купи авионску карту и туристички пакет, тако да његова мајка путује у обилазак града за свој рођендан. У овом случају син је купац, али мајка потрошач.