Типови продавача су различити профили особа које су одговорне за коначну куповину од стране купца.
Продаја је од суштинске важности за велику већину компанија. Ако не продате, по правилу не остварујете приход. Треба да продате књиге, ципеле, храну, извештаје, дизајне или идеје. Понекад је продавац власник, други пут особа у продавници. У том смислу, нема мало компанија које имају одређене продавце или рекламе.
Временом су се, захваљујући специјализацији за посао, продавци развијали. Процес продаје постаје све важнији. Интерактивни процес између продавца и купца.
У складу са описаним појавили су се различити типови продаваца. Од традиционалних, преко техничких па све до модерних продаваца.
Врсте продаваца
Продавци се могу класификовати на разне начине, да бисмо их учинили кратким и резимираним, класификоваћемо их у 3 категорије сматрајући их најважнијима:
1. Традиционални продавци
С једне стране, имамо традиционалне продавце који сматрају да је њихов главни задатак само продаја, па их стога можемо поделити на:
до. Логистичари или шалтери продавци
Продавачи логистике су они који продају по наруџби, то значи да на продају испоручују само оно што се тражи.
Из тог разлога се називају шалтерским продавцима, јер купац тражи или захтева оно што му треба, а продавац то једноставно испоручује.
- На пример, можемо поменути продавца апотеке који испоручује производ на потребан рецепт.
- Такође може бити продавац који испоручи производ кући, односно носи само оно што је претходно затражено против наруџбине.
б. Продавци са убедљивим функцијама
Дакле, продавци са убедљивим функцијама, оно што траже је да убеде купца да је производ неопходан да би се покрила потреба и претерано користила техника продаје; натерање купца да стекне производ, чак и ако коначно схвати да му није био потребан.
- На пример, када неко дође у продавницу одеће и на крају оде на одећи, јер га је продавач убедио да му јако одговара, мада касније код куће схвати да га производ не задовољава у потпуности и да је више волео да га не купи .
2. Технички продавац
Сада техничког продавача карактерише то што је сјајан познавалац производа који продаје, из тог разлога може купцу да демонстрира све функционалности производа.
Дакле, он себи даје задатак да корак по корак објасни како се производ користи и указује на све користи и резултате које ће постићи, из тог разлога је врло лако да купац буде заинтересован за производ и жели да купи га.
- То би био случај да системски инжењер који продаје рачунар у продајној сали, будући да је стручњак за употребу рачунара, буде у могућности да из њега извуче максимум и лако демонстрира све карактеристике производа.
3. Савремени продавац
Супротно томе, савремени продавац је онај који се више бави решавањем проблема купца, а не само продајом, ово је тип продавца који је више усредсређен на пружање решења купцу путем производа.
Прилагођавање производа купцу, а не као у већини случајева, дешава се да се купац прилагоди производу.
Закључно, свака врста има своје предности и недостатке. Дакле, свака од њих је усредсређена на различите врсте продаје или на одређена пословна подручја.
Типови купаца