Нулта оцена је могућност коју неки телефонски оператери укључују да корисник користи одређене услуге, апликације или платформе, а да се не рачуна у месечну потрошњу података.
Употреба мобилних уређаја је у порасту. Све више корисника треба све више понуда и података за повезивање на Интернет путем мобилних телефона.
Телемаркетери мењају и често повећавају могућности које имају за јавност, јер међу њима постоји брутална конкуренција да понуде најбоље цене и најбоље погодности које привлаче пажњу потрошача.
Оператери су морали напорно да раде како би понудили све више података, а истовремено су почели да уводе нула оцена, пракса чији је циљ да спречи прегледање или коришћење одређених апликација да утичу на употребу података.
Друштвене мреже као што су Фацебоок, Линкедин, Твиттер, Инстаграм, ВхатсАпп, између осталих, неке су од оних опција које не троше податке приликом њиховог прегледавања или коришћења. Све ово ће се разликовати у зависности од првобитно изабраног пакета.
Принципи нулте оцене
Иако су корисници врло добро прихватили ову праксу, очигледно да њено постављање можда крши неке прописе попут принципа мрежне неутралности (ПНР). Овај споразум наводи да сви корисници, телеоператери и услуге који постоје на Интернету морају имати исти третман, као и исте предности коришћења.
Циљ овог споразума је да се сви узимају подједнако, а да не постоји неко ко се издваја или се другачије узима у обзир. Али увођењем нулте оцене, ово би могло да се промени, јер би неке апликације и платформе имале предности на штету других. Све ово може довести до тога да корисници престану да користе услуге које конзумирају податке и користе само оне или у већини случајева оне које не утичу на пакет података.
Такође је проблем за оне професионалце који креирају платформе, апликације и друге портале који нису обухваћени нултом оценом, јер ако се корисници осећају угодно и користе оне који се налазе у овој пракси, неће бринути о откривању других опција које такође могу представљати трошак приликом навигације њима.
Приватност је још једно питање које треба размотрити, а ово може бити штетно за потрошаче. У овом случају, да би дозволио да се нулта оцена узима у обзир приликом прегледавања, дотични оператер мораће детаљно да зна сва кретања која корисник врши путем Интернета. То ће утицати на вашу приватност и слободу кретања на различитим платформама.
На крају, због спорова око његове употребе, предлаже се као најбоља алтернатива за одабир најприкладнијег навигационог пакета за сваког корисника, узимајући у обзир употребу коју ће користити приликом прегледавања и посетити различите постојеће платформе.