Дигитална трансформација је такође дошла до тако традиционалног сектора као што су финансије. Плаћање мобилним телефонима, биткоином, финтеком, великим подацима или алтернативним финансирањем (цровдфундинг, цровдлендинг …) чињеница је која мења навике купаца и потрошача финансијских производа.
Анализираћемо које су главне промене и трендови који се јављају у финансијама у 21. веку.
Пре свега, имамо главну промену у профилу клијента. Нови клијент банкарског и финансијског особља компанија је „миленијум“:
- Млади између 25-35 година
- Дигитални изворни
- Трпела је еуфорију балона и последице економске кризе
Са овим карактеристикама произилази да је електронско банкарство њихова преферирана опција за обављање операција и да су предиспонирани да покушају и користе нови софтвер за финансијско управљање (финтецх). Нерадо се одлучују за задуживање или употребу кредитних картица без контроле, јер су и даље врло свесни економске ситуације претходне генерације. Више воле разборитост у трошковима и улагањима и употребу дебитних или платних картица путем АПП-а где могу да контролишу и управљају својим новцем и ризицима.
6 Трендови у финансијама
1-Алтернативно финансирање и финтецх
Нове технолошке апликације стварају нове начине финансирања пројеката и људи без прибегавања банкама. Они су такозвани финтецх. Говоримо о платформама које олакшавају кредите између појединаца (пеер то пеер), без банкарског посредовања, као што је Новицап или Занк. Платформе за финансирање стартупа или пројеката путем микро-инвестиција групе инвеститора, то је такозвано цровдфундинг, а у овом сектору имамо примере попут Верками или Стартупкплорер. Размена новца између појединаца и плаћање путем интернета путем АПП-а као што је Твипцасх. Или чак апликације за развој и дистрибуцију интернетских пензијских фондова попут Индекс.
2-дигитална валута (Блоцкцхаин)
Блоцкцхаин технологија која интегрише главну дигиталну валуту (битцоин), револуционише рачуноводствени и финансијски пејзаж и приморава ентитете да промене своје моделе деловања. Овај систем вам омогућава да трансакције обављате без финансијских посредника и да их евидентирате у једној дигиталној књиговодственој евиденцији. Окретност, транспарентност и смањење трошкова су главне предности. Користи га све више људи и Народна банка Кине је већ предузела прве кораке за његову примену.
3-Интернационализација
Живимо у глобализованом свету где је конкуренција међународна и финансије предузећа морају ићи у овом правцу; На путу да интернационализују компанију, имајте међународне заинтересоване стране (агенте) и користите алате који олакшавају међународно пословање. Технологија је велики савезник за рационализацију свих ових врста проблема.
4-Свеобухватно управљање свим врстама ризика
Као што је наведено у студији коју је спровео СагеНе смемо више да узимамо у обзир само финансијске ризике, већ и сајбер сигурност и репутацију на мрежи. Компанија мора одржавати сигурност свих својих дигиталних датотека, избегавати цурење и хаковање, као и поштовати рачуноводствене и пореске прописе. Случајеви сајбер напада на велике компаније као што су Твиттер или Спотифи, или цурење „панамских папира“ и других шема корупције. Технологија и интернационализација су оружје са две оштрице које се може користити у изопачене сврхе.
5-Потражите нове стратегије
Финансијски сектор је веома традиционалан и методичан сектор, где се ствари раде на одређени начин, јер се у прошлости тако радило. Међутим, свет се мења и потребно је отворити мисли и променити одређене стратегије компаније, потражити нове пословне моделе и прилагодити се новом времену. Компаније које предвиђају дигитализацију својих процеса наћи ће конкурентску предност и прилику да воде свој сектор. Успон младог особља на руководећа места кључни је фактор за предузимање корака и спровођење промена.
6-Оптимизација ликвидности и ефикасно управљање рачунима
Благајна је суштински аспект у финансијама сваке компаније. Упознавање вашег статуса и оптимизација новчаних токова је примарни задатак. Са новим пословним моделима изазов је познавање краткорочних позиција и давање прогноза у краћим временским периодима. Промене су сталне у привреди и у околностима предузећа, па је познавање ситуације и доношење одлука на време пресудно за будућност предузећа. Велике хијерархијске структуре у великој мери успоравају доношење одлука и управљање предузећем. Посвећеност хоризонталнијим организационим шемама и агилним методологијама за њихову контролу су плус за оптимизацију ових процеса.
Банкарство и корпоративне финансије морају се прилагодити новом клијенту, као и новим трендовима који постоје на тржишту. Дигитализација пословних процеса и животних навика несумњиво утичу на начин управљања финансијама. Ово су само неки од великих изазова са којима се суочава нова генерација финансија.