Промет особља је процес којим предузеће замењује једног или више запослених. Улазни и излазни покрети радника који нису услед природних излазних процеса као што су пензија или смрт.
Кроз процес ротације особља постоје радници који се запошљавају (улази) и радници који се отпуштају (излазе). То може бити због различитих узрока које ћемо видети касније. У сваком случају, основна идеја флуктуације особља је да постоје промене у кадру. Ако је велика флуктуација, особље се мења, ако је мала флуктуација, особље се једва мења.
Иако се обично односи на процесе уласка и изласка радника у компанији, такође можемо размотрити ротацију особља на процесе промене или модификације посла.
Врсте флуктуације особља
Ротација особља није фиксан процес, па постоји само један начин да се то уради. То јест, процеси ротације могу се одвијати на различите начине, стварајући однос врста ротације, које компаније примењују.
- Добровољна ротација: Оно што мотивише сам запослени. Односно, тамо где је запослени тај који тражи повлачење из било ког разлога.
- Нехотична ротација: Онај у коме компанија доноси одлуку да запослени напусти или промени положај у компанији.
- Унутрашња ротација: Онај у којем нема раздвајања између запосленог и компаније. Односно, запослени мења посао.
- Спољна ротација: Онај у који запослени улази или одлази. Односно онај у којем постоји раздвајање или повезивање радника и предузећа.
Узроци флуктуације особља
Бројни су узроци да компанија започне процес флуктуације особља. Односно, постоји више разлога који, као што ћемо видети у наставку, могу изазвати процес ротације.
Међу најчешћим су:
- Негативно радно окружење.
- Некомпетентне плате.
- Неадекватан поступак одабира.
- Недостатак професионалног развоја.
- Недостатак радне мотивације.
- Неуспех у постизању унапред утврђених циљева.
- Лош надзор над радом.
Последице флуктуације особља
Ако имамо велику флуктуацију особља у компанији, као и све остало, ово има последице по њу. Затим ћемо размотрити последице високе стопе обрта за компанију.
Међу најчешћим последицама вреди истаћи:
- Трошкови повезани са процесима ротације.
- Повећана мотивација.
- Несигурност запослених.
- Утицај на комерцијални имиџ.
- Повећање продуктивности.
- Промене у радном окружењу.
- Промене у кадровским тимовима.
Као што видимо, ово могу бити неке од последица које се јављају при непрекидном ротирању процеса. Као што видимо, последице могу бити позитивне и негативне, али резултат много зависи од управљања и контроле извршене у процесима ротације.
Која је стопа флуктуације особља и како се израчунава?
Индекс флуктуације особља је показатељ који мери однос између радника који се придружују компанији, као и оних који одлазе. Овај показатељ нам даје проценат који нам омогућава да знамо да ли је флуктуација нашег особља велика или, напротив, ниска.
За израчунавање индекса морамо применити следећу формулу:
((Кс-И) / З) * 100 = ИРП
Где:
Икс: Број запослених који су се придружили у последњих годину дана.
И.: Број запослених који су отпуштени у последњих годину дана.
З.: Укупан број запослених у компанији.
ИРП: Стопа флуктуације особља.
Ако желимо да рачунамо промет на пословима, довољно је додати запослене који су променили посао као да је реч о отказу.
Да бисмо протумачили резултате, једноставно морамо знати две ствари:
На првом месту, ако нам индекс даје висок резултат, могли бисмо рећи да се не доноси добра стратегија за одабир запослених, што нас доводи до тога да их морамо стално ротирати. То може довести до оштећења нашег пословања, као што је губитак продуктивности или лоша репутација бренда.
Друго, ако нам индекс даје низак резултат, мањи од 2%, то значи да стабилизујемо своју радну снагу. Другим речима, градимо лојалност међу нашим запосленима. Међутим, морамо бити опрезни, јер, комбинујући то са другим показатељима као што је продуктивност, ниска стопа промета такође може одражавати да наша радна снага стагнира.
Пример
Имамо компанију која има 500 радника. Ове године запошљава 100 запослених. У исто време, с друге стране, отпустило је 5 запослених, а такође је променило још 5 радних места.
Ако направимо прорачун добијамо следеће:
((100-10)/500)*100 = 18%.
То показује да, за наведени пример, флуктуација особља износи 18%. Односно, врло висок промет. У овом случају, оправдано повећањем броја запослених у овој години.