Одељење је функционална јединица која додељује људе, ресурсе и одговорности у производном процесу компаније.
Свака компанија има функционалну структуру која дефинише одговорности и функције које доприносе постизању циљева и које заједно дугорочно испуњавају мисију организације и визију.
Ова структура заузврат има јединице које раде са сопственим ресурсима, својим циљевима и властитим радним тимовима. Повезивање у неким деловима производног процеса са другим оперативним јединицама ради испоруке коначног производа; ове јединице су одељења.
Одељења предузећа
Одељења компаније која су домаћини неопходна за његово функционисање и елементарно, могу се идентификовати најмање следеће:
- Сектор за људске ресурсе: Он је задужен за процесе који се односе на раднике компаније, од регрутовања и избора, до њиховог прекида. То укључује интерне процесе обуке, регистрацију плата и дана одмора, законске празнике и бенефиције.
- Одељење рачуноводства и финансија: Задужен је за свакодневно бележење економских догађаја у организацији, као и за спровођење периодичне анализе финансијских показатеља, достављање упозорења генералном менаџменту о могућим ризицима. Пример ових ризика су одступања у обавезама и потраживањима.
- Оперативно-логистичко одељење: Задужен је за производњу добара и услуга компаније, као и за њихову дистрибуцију. Могло би се назвати нечим попут „срца“ компаније, јер се оно што купци конзумирају врши овде. Менаџмент одељења је најдинамичнији од свих, јер одговара на потражњу и тржишне трендове.
- Комерцијала: Задужен је за продају и испуњавање циљева компаније, кроз стратегије маркетинга, оглашавања и продаје. Ово одељење учествује у процесу пре разраде производа, кроз проучавање тржишта, откривање пословних прилика и, касније, позиционирање продаје док не достигне позицију бренда.
- Одељење управе или општег менаџмента: Задужен је за глобално праћење организације, као и за утврђивање циљева компаније за одређени период (на пример, за 2021. годину). Генерално руководство одговара на захтеве различитих одељења, олакшавајући њихов рад док се циљеви не испуне. Стога је то окретно и врло добро припремљено одељење у којем професионалци морају да имају опште знање о свакој области деловања да би тумачили финансијске и комерцијалне извештаје и разумели производне процесе.
Артикулација одељења
Независно од структуре организације; Било да је хијерархијски и вертикално, или више сараднички и хоризонтално, одељења, да или да, морају донекле сарађивати.
То је зато што у процесу постоје зависности које су одговорне за ресурсе, рокове и циљеве које треба испунити.
Примери одељенских артикулација
Да бисмо били јаснији, ево неколико примера артикулације између одељења:
- Одељење рачуноводства и финансија са одељењем за људске ресурсе: Како би одељење рачуноводства и финансија могло знати колико треба да плати запосленом на крају месеца, ако људски ресурси нису пријавили присуство и / или одсуства која је тај запослени имао током тог месеца? Дакле, неопходна је интерна линија комуникације између оба одељења.
- Одељење људских ресурса са комерцијалним одељењем: Како се спроводи поступак запошљавања и одабира добављача, ако комерцијално одељење не пружи профил који му је потребан за ефикасну продају? Морају комуницирати!
- Комерцијално и оперативно одељење: Како ће оперативно одељење знати колико да произведе, ако комерцијално одељење није направило пројекцију продаје? Те информације су кључне за избегавање залиха или залиха.
Као што видите, одељења имају свој властити живот у пословном управљању. Међутим, ово нема никаквог смисла ако тај рад није повезан са остатком производне везе. Заједно чине компанију да ојача и постигне утицај на тржиште, а тиме и на људе.
Да би се постигла ова комуникација између одељења, технологија нуди низ управљачких софтвера (ЕРП), где су информације тренутне и на тај начин поједностављују процесе који би иначе били врло спори.
Међутим, људска компонента и односи између људи из различитих одељења допуњаваће канале комуникације. Тако се генеришу много пријатељске зависности између унутрашњих купаца организације.