Преговарање о избјегавању је процес који се користи у ситуацијама сукоба и неслагања између страна. Преговарачи су свесни да ће исход преговора бити негативан.
Преговарање о избјегавању спроводи се у пракси када се сматра да ће поступак бити штетан за једну или све стране. У овом случају, преговарачи имају противљење да наставе са наведеним преговорима, јер су свесни негативних последица које ће однос имати.
Што се тиче личних односа, преговори о избегавању имају за циљ да их не погоршају и да их сачувају како би се избегли други штетнији проблеми за будућност. Када се стране користе овом врстом преговора, чланице су свесне да најбоље решење проблема није преговарање.
Сходно томе, у овом процесу је одлучено да се преговори оставе по страни, јер су интереси преговарача потпуно различити и нема могуће тачке договора. У том контексту, најбоље је што пре изаћи из преговора како би се избегли већи сукоби. Процењене користи од постизања споразума мање су од проблема које то може довести до страна.
На крају, важно је напоменути да многи аутори не прихватају ову врсту преговора, јер сматрају да се не сме користити. Ови аутори истичу да је неопходно анализирати и проучити преговарача са којим ће се спровести поступак, како би се избегло наилажење на супротне ставове.
Карактеристике преговора о избегавању
Међу главним карактеристикама ове врсте преговора истичемо следеће:
- Избегавајте да преговоре претворите у однос губљења и губитка.
- Преговара се о решењу једног или више проблема.
- Користи се у ситуацијама латентног сукоба како би се спречило да постане деструктивна веза.
- Настоји да пронађе решења у кратком року.
- Једна од страна не може постићи ништа у преговорима.
- Препоручује се сарадња медијатора, па чак и судија.
- Лични однос који може постојати између страна није релевантан.
Пример преговора о избегавању
Претпоставимо да поседујемо продавницу лаптопа. Примамо купца који је заинтересован за куповину монитора за свој стони рачунар.
У овом случају преговори су неизводљиви. Ми као продавци имамо само преносне рачунаре. Супротно томе, купац већ има рачунар и потребан му је монитор који не можемо да понудимо.
Закључно, најбоља опција и за нас и за клијента је да преговоре оставимо по страни јер нема могуће тачке разумевања.