Типови асертивне комуникације су различити начини на које можемо да се изразимо узимајући у обзир ову комуникативну опцију засновану на поштовању примаоца и изражавању властитих потреба.
Асертивна комуникација фокусира се на изражавање кориснику свих тих идеја или поруке коју желимо да пренесемо, али уз велику бригу о томе.
Ради се о показивању емпатије и пуно поштовања када се некоме нешто изложи с циљем да информације дођу до њих јасно, али без осећања угрожености у било ком тренутку разговора.
Ова врста комуникације има за циљ постизање оптималног разумевања између пошиљаоца и примаоца, на такав начин да информације теку без негативног утицаја. Пазећи на форме, језик и поруку, ова опција заснована на асертивности се може постићи.
Порука ће бити изражена са свежином, без икакве врсте злобе, кладећи се на директан, искрен начин и у потпуном складу са циљем који се жели постићи. Што значи да можете рећи шта неко жели, али без повређивања другог или тражења зла, већ је комуникација заснована на поштовању.
Асертивни типови комуникације
Ово су најистакнутији:
- Основна асертивна комуникација: То је најједноставнија комуникација, јер се фокусира на изражавање жеља и мишљења с потпуном јасноћом и искреношћу. Увек се фокусирајте на начине да изложите оно што неко жели. На пример, волео бих да живим ближе плажи како бих могао свакодневно да шетам у близини мора.
- Емпатична асертивна комуникација: Један од кључева асертивне комуникације је стављање на место особе са којом разговарате. У овој опцији, за разлику од претходне, узимају се у обзир осећања обе стране како би се покушала у потпуности разумети ситуација. На пример, потпуно разумем да се осећате лоше и не желим да коментаришем било шта што се сада догодило, али волео бих да можемо да разговарамо о том питању како бисмо могли да решимо оно што се десило за вечером.
- Асертивна комуникација ескалирала је: У овој врсти комуникације циљ је бити у стању да изрази своје жеље, али такође узимајући у обзир да можда постоје појединци који инсистирају да то није случај. То ће морати да се реши на најпристојнији и најпоштенији начин на који постоји. На пример, више волим да не спомињем оно што се догодило данас поподне, знам да вршите притисак на мене да то учиним, али мислим да је боље да то оставите на чекању и да се усредсредите на још једно важније питање. Хвала.
Важно је напоменути да да би се асертивна комуникација спровела у пракси, човек мора себе разумети и упознати у потпуности, поштовати властита мишљења и права и увек се одлучити за комуникацију позитивне и поштовајуће природе према себи и према примаоцу.
Разлика између вербалне и невербалне комуникације