Шеф је појединац одговоран за вођење одређеног пројекта, задужен за постизање одређених циљева и организацију тима за исти.
У уобичајеним професионалним тимовима на економском и организационом пољу лик шефа постоји формалним ауторитетом.
Исто се дешава у другим стварностима, попут војне, црквене или политичке, на пример, где се појављују друге личности или слични чинови. Односно, у скоро свакој врсти организације неопходна је хијерархијски супериорна фигура.
Другим речима, свака компанија има организациону шему радника, која појашњава и дефинише задатке и одговорности сваког запосленог. Ова формална класификација поставља менаџере као вође тимова одговорних за низ задатака и достигнућа.
Шеф често има одговорну позицију која превазилази активности које обавља компанија у којој се налази. Мора одговарати на административне, продуктивне, стратешке или потребе за изградњом тима.
Карактеристике шефа
Сваки шеф има низ карактеристика које га дефинишу као таквог у организационој шеми:
- Одговоран је за радни тим под његовом командом. Истовремено имате професионалне циљеве или подстицаје за постизање пословних циљева, као и одговорност за њихово постизање.
- Морате координирати вештине појединаца који чине ваше особље, истовремено додељујући задатке који ће се обављати организовано.
- Заузимањем високе или надзорне функције такође имате могућност да откријете кварове у дизајну опреме и задацима, имајући могућност да предузмете промене у услузи.
- Суочен са неочекиваним ситуацијама или кризом, често професионалац који заузима руководећу позицију одговара као шеф организације.
Слиједом горе наведеног, могло би се дефинисати да је циљ који шеф углавном треба постићи да задовољи двије кључне потребе за своју компанију: усмјеравање и надзор.
Циљ исправног обављања њиховог посла биће стога постизање веће користи за компанију.